82 Views
2018 Mar 14technology
img

SmartThinghs پلت فرم خانه ی هوشمند سامسونگ است که دیروز برای کاربران آمریکای شمالی دردسر ساز شد. گزارش قطعی برق دیروز، 12 مارس، در صفحه ی اطلاع رسانی SmartThings تایید شد و این صفحه به صورت دوره ای از زمان آغاز تا پایان فطعی برق بروزرسانی می شد. با قطعی برق ارتباط برنامه ی موبایلی SmartThings با ابزار های هوشمند خانه قطع شد و کاربران توانایی استفاده از لوازم هوشمند خود را از دست داده بودند.

امروز صفحه ی توئیتر SmartThings طی پستی از کاربران عذرخواهی کرد و اعلام کرد تحقیق بر سر مشکل رخ داده بر اثر قطعی برق به صورت جدی جریان دارد.

متن پست توئیتری SmartThings به صورت زیر بود:

"تیم های ما در حال بررسی مشکل بوجود آمده هستند و تلاش دارند تا مشکل رخ داده برای کاربران را حل کنند. ما از رخداد این مشکل و ناهماهنگی موجود عذرخواهی می کنیم.

برای اطلاع دقیق از اتفاقات SmartThings این صفحه را دنبال کنید و اگر سوالی دارید با آدرس Support@SmartThings.com در ارتباط باشید."

اپلیکیشن SmartThings شرکت سامسونگ بستریست که شرایط را برای کنترل لوازم هوشمند برقرار می کند؛ هنگام رخ دادن مشکلی مانند قطعی برق، ارتباط دستگاه ها با یکدیگر و با اپلیکیشن قطع می شود و مشکلات کاربران شروع می شود.

این اولین باری نیست که SmartThings با مشکلی روبه رو می شود؛ ما در سال 2016 شاهد فاجعه ی روشن و خاموش شدن متناوب دستگاه ها بودیم.

شرکت صاحب SmartThings در مورد اختلالات شب گذشته نوشته است که:

"ما شب گذشته شاهد مشکل عدم توانایی کاربران در دسترسی به اپلیکیشن SmartThings بودیم و علت اصلی این اتفاق قطعی برق بود."

این شرکت گفته است که به نظارت دقیق بر دستگاه هایش ادامه خواهد داد و امیدوار است مشکل بوجود آمده را حل کند.


سامسونگ

خانه هوشمند

اختلال

برق

SmartThings

Samsung

Smart Home